令和6年度苦情受付状況報告

  ■苦情受付件数― 6件  

 

 従来型特養 3件、 ユニット型特養 2件、 リトルブック1件

 

 デイサービス0件、ケアプランセンター0件、サクラベル守山0件

 

■苦情内容内訳

 

①ケアに関する事項―4件、②個人の嗜好・選択に関する事項―0件

 

③財産管理等に関する事項―0件、 ④制度・施策・法律に関わる要望―0

 

⑤その他(連絡・報告・体制等に関する事項)―2件

 

  ■申出人の要望(重複あり)

 

   教えてほしい0件 回答がほしい1件 調査してほしい1件 改めてほしい4件 その他0

 

■対応・結果

 

   すべて解決済み